مكتبة البنية التحتية لتكنواوجيا المعلومات ITIL


مكتبة البنية التحتية لتكنواوجيا المعلومات ITIL


  • تكنولوجيا المعلومات
  • 0 الدروس


هدف هذه الدورة هو اعطاء فكرة عامة عن منهجية ال ITIL.

محتوى الدورة:

استراتجية الخدمة - 

تصميم الخدمة - 

انتقال الخدمة -

عمليات تشغيل الخدمة -

التحسين المستمر للخدمة -

المعنين:

(infrastructure) مدراء فنين البنية التحتية وغيرهم لتحسين جودة ادارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المنشأة

 


التسجيل في الدورة